Mis teema selle täiesti olematu tagasisidega on? 🤔
Ilmselt oleme kõik ühel hetkel mõnes situatsioonid tundnud, et oleks võinud rohkem tagasisidet saada. Eriti, kui meile või meie tööle vastati eitavalt. Seda ikka selleks, et saadud sisendi põhjal saaks midagi parendada, arvesse võtta ja teha järgmine kord paremini.
Või oled just hiljem tundnud, et oleksid võinud ikkagi rohkem tagasisidet anda?
Kui kandidaat on võtnud selle aja ja teinud kõik etapid värbamisprotsessis kaasa, on viisakas ja õiglane anda talle esimesel võimalusel tagasisidet, kaugel me oleme, kuidas läheb. Hoida teda kursis. Miks ta ei osutunud valituks. Kandidaatidele tagasiside andmisest on viimastel aastatel söögi alla ja peale räägitud.
Aga nüüd antud protsessi algetapp. Värbamispartnerina teen kliendile võimaliku värbamisprojekti jaoks pakkumise. Kui klient otsustab seejärel koostöösse mitte minna, on samuti tervitatav saada tagaside. Mis siis sai antud pakkumises määravaks, et koostööks ei läinud?
Noppisin välja peamised tegurid, miks me kõik vahepeal oleme saamatud tagasisidestamistel, olenemata meie rollist ja tegemistest:
1. Ajaressursside puudus: Mõnikord on inimestel kiire ja nõudlik ajakava ning tagasiside andmine võib tunduda aeganõudev. Kuid see ei ole alati õigustus, sest selge tagasiside võib aidata tulevikus paremini otsuseid teha.
2. Hirm konflikti ees: Mõned kardavad, et tagasiside võib tekitada konflikte või ebamugavust. Nad võivad eelistada vältida olukorda, kus nad peavad põhjendama, miks pakkumine ei sobinud.
3. Puudulik suhtlusoskus: Mõned inimesed ei oska tagasisidet konstruktiivselt anda. Nad võivad karta, et nende sõnad võivad teist solvata.
4. Hirm negatiivse reaktsiooni ees: Tagasiside andmine võib olla keeruline, eriti kui see on negatiivne. Mõned inimesed kardavad, et teine võib reageerida vihaselt või pettunult.
5. Puudulik teadlikkus tagasiside tähtsusest: Mõned inimesed ei pruugi mõista, tagasiside olulisust. Nad võivad arvata, et see ei mõjuta oluliselt midagi.
Kandidaadina tahaksid ju ise ka teada, millisest oskusest jäi seekord puudu või kas oli mõni muu selgitus, miks seekord ei õnnestunud just sinna tööle saada. Kui sa oled oma toote või teenuse jaoks pakkumise koostanud ja võimalikule kliendile välja saatnud, tahaksid ju ka mõistliku aja pärast mingisuguse sisendiga tagasiside saada.
Olen täiesti nõus, et eitava vastuse andmine on pigem ebamugav. Kes see ikka teist inimest kurvastada tahab. Empaatilisest tundepunktist on aga ootaja aeg pikk ja pettumust valmistav. Igasugune tagasiside on siiski võti edukaks koostööks ja arenguks. 🤝
Kuidas teil tagasiside saamise ja andmisega kogemused on?
tagasiside feedback communication #agenttriin
Add comment
Comments